(10/08/2014) – A Walter do Brasil, subsidiária da fabricante de ferramentas de corte alemã Walter AG, está ampliando seus canais de comunicação com o mercado para prestação de suporte técnico. O novo canal, que utiliza o e-mail como ferramenta, visa atender as necessidades de seus parceiros comerciais em relação a dúvidas de aplicação das ferramentas Walter nas principais operações de usinagem.
Pelo e-mail [email protected], os usuários poderão esclarecer dúvidas sobre seleção de ferramentas e parâmetros de corte, estratégias de usinagem e recomendações gerais para torneamento, furação, rosqueamento e fresamento, de acordo com o material usinado e as condições de corte específicas dos pontos de aplicação. Uma equipe de especialistas em ferramentas está disponível para atender as demandas.
chr38ldquo;Nosso objetivo é ser um verdadeiro provedor de soluções aos clientes. Isso obrigatoriamente passa por prestar informações precisas, considerando as necessidades de cada cliente como únicaschr38rdquo;, comenta Salvador Fogliano, diretor-presidente da Walter do Brasil.
Além deste canal, os usuários também podem acessar o site da empresa (www.walter-tools.com) e selecionar o idioma Português na barra superior do menu. No link “Contato” há a possibilidade de selecionar a opção mais adequada do formulário de contato para o envio de dúvidas.
