(05/05/2019) – A Priori RH, consultoria de recursos humanos, está selecionando candidatos para o cargo de Engenheiro de Pós-Venda para multinacional instalada em Curitiba (PR).
Requisitos:
– Formação superior em Engenharias, preferencialmente elétrica;
– Experiência de atuação em Pós venda;
– Experiência na atuação junto à assistência técnica, suporte a campo e remoto;
– Conhecimento em sistemas de refrigeração será um diferencial;
– Experiência na tratativa e resolução de problemas junto a clientes;
– Desejável Experiência no desenvolvimento de equipes para atuação em campo (técnicos e instaladores);
– Desejável inglês mínimo intermediário;
– Disponibilidade para viagens.
Atividades: será responsável por estruturar o Departamento de Pós-Venda da empresa; mapeamento de processos e definição de fluxos da área de pós-venda com as demais áreas da empresa e clientes; criação de um canal de comunicação com cliente visando definir prioridades e urgências dos chamados de clientes; criação de boletins técnicos; atendimento a toda rede de assistência tecnica; suporte remoto e no cliente para problemas de campo; coordenar tecnicamente a assistência técnica e os chamados de garantia; treinamento e formação de equipes de manutenção para atuação e campo; elaboração de procedimentos para execução de serviços de manutenção em sistemas de climatização; benchmarking visando obter melhores práticas e trazer isso para empresa; avaliação de laudos técnicos de campo.
Para candidatar-se a esta vaga acesse www.apriorirh.com.br para cadastrar currículo na função ENGENHEIRO PÓS VENDA e candidatar-se à vaga ENGENHEIRO DE PÓS VENDA.
