(23/01/2011) – A fabricante de ferramentas de corte Walter do Brasil está intensificando a oferta de treinamentos técnicos, tanto para o público interno como externo. O processo teve início no ano passado com o retorno do gerente Eduardo Menezes, que nos últimos três anos e meio foi o responsável pela área de treinamento técnico do grupo, na Alemanha.
Desde o retorno de Menezes, em agosto de 2010, 780 pessoas já foram treinadas, entre vendedores, distribuidores, representantes, técnicos e clientes. “O processo de treinamento é extremamente valorizado na estratégia global da empresa”, informa. “Localmente, também é assunto de suma importância”, explica.
Na nova programação, segundo a empresa, merece destaque o treinamento Walter i-PAC (Information Package), referente a novos produtos. “Estes treinamentos, que são realizados duas vezes ao ano, preparam cada subsidiária com informações sobre novos produtos e tecnologias. Isso é fundamental para os clientes também, já que uma equipe preparada pode ofertar novas tecnologias com propriedade, substituindo itens defasados e aumentando a produtividade e a economia para o cliente”.
Menezes destaca também a realização do treinamento de Manutenção e Manuseio de Ferramentas em um dos principais fabricantes de máquinas do país, com 361 funcionários treinados. “O cliente ganha em produtividade e redução de custos, já que seus funcionários aprendem a obter economia com atitudes básicas, além de transferir conhecimentos sobre geometrias, ângulos de posição e impacto em custos”, explica.
Em 2011, a Walter deve investir ainda mais no tema. “Já temos diversos treinamentos agendados para o ano, tanto abordando novas tecnologias quanto a reciclagem de conhecimento de toda a força de vendas. E os impactos disso serão seguramente verificados no mercado, com uma equipe muito mais preparada para os desafios atuais e futuros”, avalia, frisando que a empresa está aberta a solicitações de clientes em relação a treinamentos.
