(23/11/2008) – A necessidade oferecer capacitação técnica para os clientes, através de cursos, seminários e treinamentos, prática bastante comum entre os fabricantes de insertos, também chegou ao segmento de rotativas. Nos últimos anos OSG, Dormer e Guhring começaram a ofertar cursos, assim como as recém-chegadas como TDC Tools e YG-1.
A OSG Tungaloy, no Brasil há cerca de 30 anos, oferece treinamentos há vários anos, mas foi só há cerca de três anos que resolveu estruturar um departamento para esse fim, coordenado por Pedro Vaz. Em breve, aos cursos sobre furação e rosqueamento serão acrescidos os de fresamento e torneamento, devido à aliança com a Tungaloy.
“A demanda por esses treinamentos é crescente”, informa Rodrigo Katsuda, da área de Marketing. Segundo Katsuda, a partir desta semana, com a inauguração da nova sede da empresa em Bragança Paulista (SP), o departamento ganha o reforço de um bem-equipado auditório com capacidade para 60 pessoas, associado à área de PeD que contará com máquinas para a realização da parte de prática dos cursos.
“A nossa intenção é ampliar o programa de cursos, incluindo novidades em rosqueamento e sobre materiais”, diz Katsuda, lembrando que os treinamentos também serão realizados nas demais unidades da OSG em Manaus (AM), em Pinhais (PR) e São Paulo (SP).
DORMER – A Dormer Tools também ampliou os recursos em treinamento. Em 2007, instalou um Centro de Treinamento, equipado com auditório e máquinas para testes práticos em sua fábrica em São Paulo. “A demanda por nossos cursos é muito grande, tanto para treinamentos internos quanto in company”, informa Marcos Soto, gerente Técnico e de Treinamento.
Soto conta que desde o ano passado mais de 3 mil pessoas já foram treinadas. “Existe carência grande de cursos na área de rotativas”, diz o gerente, lembrando que, logo após fazer um módulo, os clientes já procuram se inscrever em módulos mais avançados. Até por isso, a empresa planeja ampliar a estrutura para atender os clientes. No início deste ano a empresa introduziu novos cursos, como o de Técnicas de Usinagem em Inox, e reformulou os demais, buscando centrar o foco nos processos de usinagem.
GUHRING – Alexandre Tadeu Lima, da Guhring, observa ter detectado no mercado uma “fome” para conhecer tecnicamente ferramentas rotativas e, assim, melhor aplicá-las. Juntamente com Lúcio Bitencourt, Lima ministra cursos e treinamentos sobre a linha da empresa, que tem cerca de “44 mil itens standard”, como faz questão de ressaltar.
Lima tem uma explicação para a crescente procura por treinamentos técnicos. “As empresas têm investido milhões, adquirindo máquinas de alto nível tecnológico e ferramentas. Porém, isto de nada vale se o usuário – operadores, pessoal de nível técnico, tecnólogos e engenheiros de processos – não tiver “bagagem” para extrair 100% do que esses equipamentos podem oferecer em termos de performance”.
Para o especialista, quando se fala de ferramentas para usinagem, existem três variáveis básicas que podem ser alteradas para se otimizar um processo: geometria, matéria-prima e tratamentos superficiais. “É necessário estar sempre atualizado para ganhar alguns segundos que podem fazer a diferença entre ser reconhecido como uma fábrica produtiva ou, do contrário, ser forçado a fechar uma linha de produção por pura incompetência na utilização dos recursos disponíveis”, afirma.
TDC – Embora esteja no mercado brasileiro há poucos anos, a TDC Tools já conta com um programa bem estruturado. “Oferecemos cursos de rosqueamento, furação e fresamento – HSS e metal duro”, informa Daniel Medeiros, do Departamento de Marketing. Com duração de 2 a 3 horas, os cursos são ministrados pela equipe de técnicos da TDC, na sede da empresa em São Paulo ou in company. “São cursos que tratam desde a construção básica das ferramentas até parâmetros de corte e tratamento superficial”, diz Medeiros, informando que a empresa acaba de reformular inteiramente os cursos e o material técnico, como as apostilas e os vídeos de aplicação. “Em duas semanas já estaremos ministrando os cursos com o novo material”, informa.
YG-1 – Também recente no mercado brasileiro, a YG-1 prepara para 2009 o seu ingresso na área de treinamento. No primeiro trimestre do próximo ano, o especialista mundial de treinamento da empresa coreana estará no Brasil para treinar as equipes técnicas das revendas e realizar um seminário técnico para os clientes da marca. (Antonio Borges Netto)
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