(02/02/2020) – Explorar e melhorar a percepção de negócios dos vendedores por meio da utilização de técnicas comportamentais do processo de negociação é o principal objetivo do curso ‘Técnicas de Vendas & Fechamento Comercial na Indústria de Máquinas e Equipamentos’, promovido pela Abimaq. O conteúdo é indicado para gerentes, supervisores, vendedores e todos os colaboradores da área comercial da empresa e o treinamento acontece no dia 7 de fevereiro.
O curso é ministrado por Fábio Tozzini, MBA de Gestão Empresarial pela FGV, que atua há 26 anos no meio econômico-financeiro e já treinou aproximadamente 20 mil executivos em todo o País. Trabalhou também como gerente de contas nos Bancos Santander e Itaú/Unibanco. É diretor da Tozzini Consultores Associados, onde atua como especialista nas áreas de Custos, Financeira e Crédito.
Programa:
A Importância da Percepção na Negociação
– Expressão Corporal: A fala do corpo e seus significados
– Como traduzir os sinais do cliente em afirmativas de compra
– Negociando com três ou mais pessoas ao mesmo tempo
Conduzindo uma Negociação com Foco em Resultados
– Habilidades de relacionamento em negociação: Conhecendo os limites do cliente
– Erros a evitar numa negociação comercial e os oito passos para uma negociação de sucesso
Técnicas de Venda & Fechamento Comercial
– Sondagem Comercial: Levantamento das expectativas do cliente
– Abertura e condução do processo comercial: Perguntas abertas e perguntas fechadas
– Objeções: Como entender, contornar e superá-las
– Fechamento comercial e o “Momento Mágico”: Quando ele ocorre?
Relacionamento Comercial & Prospecção de Mercado
– Principais conceitos de marketing de relacionamento e como utilizá-los
– Desenvolvimento da carteira de clientes (Inativos e Ativos)
– Competitividade empresarial e a importância da manutenção de clientes
Técnicas de Vendas & Fechamento Comercial na Indústria de Máquinas e Equipamentos
Data: 7 de fevereiro, das 9h às 18h
Local: Abimaq – Av. Jabaquara, 2925
Telefone para contato: (11) 5582-6321/5703
