(25/03/2018) – A DMG Mori, uma das principais fabricantes de máquinas do mundo, está apostando na retomada dos mercados brasileiro e sul-americano. Em recente apresentação para clientes, na Alemanha, foi apresentado um mapa global com as perspectivas de crescimento econômico de países e regiões. Brasil e a América do Sul foram citados e anunciado que a região está entre os mercados prioritários para o grupo.
Em termos práticos, isso significa que os clientes da região receberão atenção especial no que se refere a serviços e engenharia. “Desenvolvemos um plano para os próximos cinco anos com o objetivo de que todos os nossos clientes sejam bem amparados com o nosso pós-venda e a assistência global de nossas fábricas”, explica Ricardo Molino, diretor de Vendas da DMG Mori Brasil. “O plano envolve também a realização de negociações diferenciadas com o objetivo de fidelizar mais clientes”.
Algumas medidas já foram tomadas e outras estão em curso. O estoque de peças de reposição foi ampliado, assim como estoque de máquinas, visando reduzir o prazo de entrega. De outro lado, também está sendo ampliada a equipe de pós-venda, com contratações de pessoal, visando agilizar o atendimento e a assistência técnica.
“Nossa área de engenharia também está mais alinhada com a engenharia das fábricas do grupo. Com isso, ganhamos agilidade e suporte no atendimento de demandas de engenharia e automação”, acrescenta Molino.
MERCADO – O diretor conta que a empresa tem observado aumento dos negócios no Brasil desde o segundo semestre do ano passado. “A maioria dos setores em que atuamos está em retomada, como o automotivo, o de máquinas para agricultura, moldes e matrizes, a área médico-hospitalar…”, diz. “Nossa expectativa era de crescimento em 2018 e os resultados do primeiro trimestre mostram que estávamos certos”.
Molino ressalva que existem fatores – como as eleições presidenciais que serão realizadas em outubro – que trazem incertezas e podem interferir no processo de retomada. “Mas a expectativa do grupo é de crescimento constante no mercado brasileiro”, informa.
Em sua opinião, superadas as incertezas atuais, o mercado brasileiro tende a seguir a tendência do mercado mundial de máquinas, que vive um momento de forte aquecimento. Como exemplo, cita o tradicional Open House do DMG Mori, em Pfronten, na Alemanha, que é realizado todo início de ano. “Este ano, o evento aconteceu de 30 de janeiro a 3 de fevereiro e terminou com cerca de 800 pedidos de compra de máquinas e um faturamento de 270 milhões de euros, um dos melhores resultados da história do evento”.
